Facebook Twitter Instagram Youtube
MENÚ

Preguntes Freqüents

Què hi haurà a la casa?

Totes les nostres cases estan perfectament equipades, hi trobareu el mobiliari necessari per passar gaudir de l’estada. La cuina disposarà d’una vaixella complerta per tot el grup així com de tots els electrodomèstics bàsics. Les habitacions estaran equipades amb roba de llit i tovalloles. A més a més, a la casa hi haurà estris i productes de neteja bàsics. En el cas d’haver-hi llar de foc o barbacoa es facilitarà una bossa de carbó o un pack de llenya. Totes les cases disposen, com a mínim, d’un bressol.


A l’apartat de “La Casa” trobareu tot l’equipament que disposarà l’establiment al vostre servei durant l’estada. Per qualsevol dubte sempre podreu posar-vos en contacte amb el propietari.

 

Quin és l’horari d’entrada i de sortida de la casa?

 Per estades de menys de 6 nits: check-in a partir de les 17:00 i check-out abans de les 12:00. Per estades de 6 o més nits: check-in a partir de les 18:00 i check-out abans de les 11:00. Els estadants tindran la possibilitat d´allargar l´horari de sortida fins les 17:00h en el cas que no hi hagi cap altra entrada el mateix dia o l´endemà.

 

Com s’efectua el pagament?

En el moment de realitzar la reserva s’haurà d’abonar una paga i senyal del 25% de l’import total a través de targeta o transferència bancària.


La resta del pagament haurà de ser en efectiu i s’abonarà directament al propietari el dia d’entrada a l’establiment.

 

Cal deixar fiança?

Dependrà de cada casa. En el cas afirmatiu el client haurà de dipositar la quantitat demanada en concepte de fiança i en efectiu al propietari en el moment d’arribada a l’establiment o per transferència uns dies abans. Aquesta quantitat li serà retornada en un termini màxim de 72 hores després del check out sempre i quan s’hagin complert les obligacions del client.

 

En el cas que l’establiment o el seu mobiliari pateixi un desperfecte superior a l’import de la fiança, el client estarà obligat a abonar inmediatament la resta de l’import equivalent al desperfecte ocasionat. Si no es realitza aquest abonament, Experiència Rural es reserva el dret d’emprendre accions legals.

 

Com comptem el nombre total de persones?

Tots els nens i nadons que dormin en bressols o al llit dels pares i menors de 3 anys no comptabilitzaran com a plaça ocupada. Tota la resta de nens o adults que utilitzin llit cal comptar-los.

 

En el moment d’entrada a l’establiment queda totalment prohibit sobrepassar el nombre de persones, i per tan, places ocupades indicat en el moment de fer la reserva.

 

Podem portar animals de companyia?

Això dependrà exclusivament del propietari de cada casa, i per tan caldrà posar-s’hi en contacte abans de l’estada per consultar-li. A l’apartat “La Casa” podreu veure en quins casos s’accepten animals de companyia.

 

A la primavera i a la tardor trobarem la piscina oberta? Està vallada?

Les cases que disposin de piscina la tindran oberta de Juny a Setembre. Aquest termini pot ser ampliat depenent de les circumstàncies meteorològiques. Per tal de saber si està vallada o no, consultar-ho directament amb el propietari.

 

Es poden fer festes o celebracions a les cases?

A cap dels establiments d'Experiència Rural s'accepten festes o celebracions "tipus discoteca". Tampoc es poden portar i utilitzar altaveus o bafles que no siguin equipament de la casa. Només es podrà posar música de fons (volum baix) tant a l'interior com exterior dels establiments i en cap moment es poden ser més persones de les que s'hagi comunicat en el moment de fer la reserva. L'incompliment d'aquest punt suposarà l'expulsió immediata dels clients per part dels Mossos d'Esquadra i Reserves Experiència Rural SL emprendrà accions legals contra tots els ocupants.

 

Si tens algun altre dubte que no t’ha quedat resolt, pots posar-te en contacte amb nosaltres a info@experienciarural.cat estarem encantats d’atendre’t!

 
Nosaltres i tercers, com a proveïdors de serveis, utilitzem cookies i tecnologies similars (d'ara endavant "cookies") per proporcionar i protegir els nostres serveis, per comprendre i millorar el seu rendiment i per publicar anuncis rellevants. Per a més informació, podeu consultar la nostra Política de Cookies. Seleccioneu "Acceptar cookies" per donar el vostre consentiment o seleccioneu les cookies que voleu autoritzar. Podeu canviar les opcions de les cookies i retirar el vostre consentiment en qualsevol moment des del nostre lloc web.
Cookies autoritzades:
Més detalls